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刚过去的2022对于每个人来说都不容易,尤其是在职场上打拼的人们,都遭遇了或大或小的工作压力。
职场的压力,有时并不完全来自于业务或绩效考评,也与我们的职场社交能力有莫大的关系。我们与领导、下属、客户的关系,往往决定着项目的发展前景,并直接影响我们的工作成果。
因此,在职场中,最有效的不一定是智商或者情商,一种明智且巧妙的社交商能帮助我们化解职场中的大部分问题。前德勤CMO、畅销书《别独自用餐》的作者基思·法拉奇在其新书《职场社交商》里总结了一套新型的职场思维模式。
《职场社交商》
[美]基思·法拉奇 [美] 诺埃尔 · 韦里奇 着
姜智勇 译
2022年12月 中信出版集团
职场社交商 基思·法拉奇等着 中信出版社图书京东好评率100%无理由退换官方店旗舰店¥51.4购买以下10条书中的社交商原则,就摘自《职场社交商》,将教你如何用“四两拨千斤”的办法解决职场中的各种问题。
发挥自驱型领导力
1.找到让你实现目标的助力者
当还是德勤公司的一名年轻高管时,作者设计过一种快捷的关系管理系统,并把它叫作“关系行动计划”(RAP)。
罗列出正在进行的项目中各种最重要的关系,接下来,在RAP 列表中详细记录你与每个人关系的质量,按照“共赢状态”的标准为每个人打分。
-2 怨恨状态
-1 抵制状态
0 共存状态
1 合作状态
2 共赢状态
追踪这些指标可以帮助我们密切关注自己与每个人的关系的进展,同时关注人际关系的总体发展情况。把 RAP 分数加起来,再除以人数,得出的平均分越接近2分,说明你做得越好。
这种衡量关系的方式可以避免人际关系停留在“走过场”的阶段。它能指示出各种关系的重要程度。
2.不为自己找借口
在拥有自驱型领导力之前,人们总是很难把本职工作以外的事情放到自己的责任区来,并且会为自己找上百个理由,让自己保持在一个相对安全的状态。
但是,对于你真正的目标来说,所有的“理由”都是无关紧要的。所以,把责任当作机会,避免那些自毁式借口,它们只会带来一个结果:让你变得平庸。
3.向上管理与共赢
那么实施领导是否意味着也应该向自己的上司提出坦率的个人意见呢,作者的回答是:“当然!”人们的职位越高,就越需要来自基层的逆耳忠言——也越难获得这些意见。
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